Naar de hoofdinhoud

Hoe kan ik chats en berichten verwijderen?

Je kunt gesprekken archiveren om je chatlijst georganiseerd te houden en individuele berichten te verwijderen.

Het is momenteel niet mogelijk om hele gesprekken op F2F te verwijderen. Je hebt echter wel enkele opties om je chatberichten te beheren:

1. Chat archiveren

  1. Ga naar je chatlijst

  2. Zoek het gesprek dat je wilt archiveren

  3. Veeg naar links over het gesprek (op mobiel) of zoek naar een archiveeroptie (op desktop)

  4. Selecteer de archiveeroptie

2. Berichten verwijderen (binnen 72 uur)

  1. Ga naar het chatgesprek

  2. Houd het bericht dat je wilt verwijderen lang ingedrukt

  3. Selecteer de optie verwijderen

  4. Bevestig de verwijdering

Belangrijke opmerkingen:

  • Verwijderde berichten kunnen niet worden hersteld

  • Gearchiveerde chats kunnen later indien nodig worden geraadpleegd

  • Archiveren verwijdert de chatinhoud niet

Als je zorgen hebt over specifieke chatinhoud, neem dan contact op met de F2F-ondersteuning via de ondersteuningschat.

Was dit een antwoord op uw vraag?