Zo doe je mee met een livestream
Open het tabblad Feed of Explore.
Zoek een livekaart of de profielfoto van een creator met een live-indicator.
Tik erop om mee te doen. De video en het geluid van de creator starten en de livechat opent.
Wie kan kijken
De creator bepaalt per livestream wie mag meekijken:
Openbaar: elke ingelogde gebruiker.
Fans en volgers: mensen die de creator volgen of een abonnement hebben.
Alleen fans: mensen met een actief abonnement (of actieve proeftoegang).
Is een stream beperkt tot een groep waar je niet bij hoort, dan zie je een vergrendeld scherm met de optie om de creator te volgen of fan te worden. In Feed en Explore is de voorbeeldafbeelding van zo’n stream vervaagd.
Past de creator het publiek aan tijdens de stream (bijvoorbeeld van openbaar naar alleen fans), dan worden kijkers die niet meer voldoen aan de voorwaarden uit de stream gehaald.
Tijdens het kijken
One-way stream: je ziet en hoort de creator, maar de creator hoort jou niet. Kijkers kunnen niet praten in een livestream, dus je geluid of microfoon staat altijd uit. Lees meer onder “Geluid” hieronder.
Beeldweergave: met de knop voor volledig scherm/vullen in de header van de stream schakel je tussen het volledige beeld en een weergave die je scherm vult (de randen kunnen dan worden afgesneden). Dit verandert alleen jouw eigen weergave.
Chat gedempt: de creator kan kijkers dempen in de chat. Gebeurt dit, dan kun je gewoon blijven kijken, maar kun je geen chatberichten meer sturen.
Geluid
Wat betekent “je geluid staat uit”?
Livestreams op F2F.com zijn eenrichtingsverkeer. Jij kijkt en luistert, de creator kan jou niet horen. Daarom staat je geluid of microfoon tijdens het kijken op gedempt en kun je die niet aanzetten. Dit is normaal en betekent niet dat er iets mis is met je apparaat of account.
Hoe praat ik met de creator?
Gebruik de livechat. De creator kan je berichten tijdens de stream lezen.
Ik kan de creator niet horen.
Controleer of het volume van je apparaat aanstaat en niet op stil staat, en of de stream niet is gedempt in je browser of app. Laad daarna de pagina opnieuw. Hoor je nog steeds niets, neem dan contact op met support (zie hieronder).
Regels voor iedereen
Onze gedragsregels en onze richtlijnen voor content en gedrag gelden voor iedereen op F2F.com, ook in livestreams en de livechat. Je leest ze in onze Algemene Voorwaarden en in F2F Regels: De No-Go Zone.
Problemen oplossen
Ik kan niet meedoen met een stream, of de stream werd afgesloten.
De stream kan zijn afgelopen, of de creator heeft beperkt wie kan kijken. Is een stream niet meer live, dan zie je de melding “Stream is beëindigd” of “Niet live”.
De stream is overgeschakeld naar een ander apparaat.
Je kunt een livestream maar op één apparaat tegelijk bekijken. Doe je mee vanaf een tweede apparaat, dan wordt de verbinding van het eerste verbroken.
Kom je er nog niet uit?
Neem contact op met ons supportteam via de Support Messenger en laat weten welke stream je bekeek, wat je op je scherm zag en welk apparaat en welke browser je gebruikt.
Gerelateerd artikel: 🚦F2F Regels: De No-Go Zone