De snelste manier om gelekte content offline te krijgen, is een melding bij de partij die de content online houdt.
Daarvoor heb je twee wettelijke routes:
- De Europese Digital Services Act (DSA) en
- De Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
Je kunt ze naast elkaar gebruiken.
Het klinkt ingewikkeld, maar de grootste stap is het verzamelen van bewijs. Wij loodsen je door je eerste melding heen, zodat je dit in het vervolg makkelijk in een paar minuten zelf kunt doen.
Mocht je ook een politieaangifte overwegen, dan is het verstandig om daarvoor (of tegelijkertijd) óók verwijderverzoeken te doen. Zo laat je zien dat je zelf alle mogelijke routes al hebt bewandeld.
1. DSA of DMCA: welke route kies je?
| DSA-melding | DMCA takedown notice |
Wat is het | Europese verordening; hostingdiensten moeten een meldsysteem voor illegale content hebben (art. 16 DSA) | Amerikaanse auteurswet; hosts krijgen alleen bescherming tegen aansprakelijkheid als ze na een melding snel verwijderen (17 U.S.C. § 512) |
Geldt voor | Diensten die zich op gebruikers in de EU richten, ook als ze buiten de EU zitten | Diensten met een band met de VS; in de praktijk accepteren veel internationale sites en hosts DMCA-meldingen |
Waar is je melding op gebaseerd | Alle content die illegaal is: inbreuk op je auteursrecht, maar ook schending van je privacy en het verspreiden van seksueel beeldmateriaal zonder toestemming | Alleen inbreuk op je auteursrecht |
Wat moet je bewijzen | Waarom de content illegaal is, waar die staat, wie je bent en dat je melding te goeder trouw is | Dat jij de rechthebbende bent (of namens hem/haar optreedt) en dat het gebruik niet is toegestaan, met een verklaring "under penalty of perjury" |
Wat krijg je terug | Een ontvangstbevestiging en een gemotiveerd besluit | Meestal een bevestiging; geen wettelijke motiveringsplicht |
Let op! | Je naam en e-mailadres zijn verplicht. Een online platform of hostingprovider mag de identiteit van jou als melder alleen doorgeven aan de uploader als dit strikt noodzakelijk is om de illegaliteit van de content te beoordelen. | Je melding kan aan de uploader worden doorgestuurd en openbaar worden gemaakt (bijv. in de Lumen-database); de uploader kan een tegenmelding doen |
⚠️Tip: meld op twee gronden.
Je staat het sterkst als je een melding op (i) je auteursrecht baseert en daarnaast (ii) op je privacy. De twee routes vullen elkaar aan.
Auteursrecht is bij DSA- en DMCA-meldingen je stevigste basis.
Wat vanuit auteursrecht telt is dat jij de rechthebbende bent en geen toestemming hebt gegeven voor deze verspreiding. Dat je zelf hebt ingestemd met de opname en de content zelf verkoopt, maakt hier niets uit. Integendeel: dat je de content commercieel exploiteert, bevestigt juist dat de verspreider je rechten schendt. Hosts handelen auteursrechtmeldingen bovendien vaak volgens een vast proces af.
Een privacymelding of melding van verspreiding seksueel beeldmateriaal zonder toestemming alleen kan worden weggewuifd.
Websitehouders en hosterskunnen redeneren dat de content met jouw toestemming is gemaakt en dat je die zelf hebt verspreid om geld te verdienen. Sommige van deze formulieren zijn bedoeld voor beelden die nooit met toestemming zijn gedeeld, en kunnen commercieel aangeboden content uitsluiten. Dit is onterecht, maar om zo zeker mogelijk te zijn van een correcte afhandeling is het belangrijk om zowel op auteursrecht als privacy(/verspreiding seksueel beeldmateriaal) te handhaven.
Een privacymelding heeft wel eigen voordelen.
Deze wordt vaak niet openbaar gemaakt en niet aan de uploader doorgestuurd. Bovendien sluit een tegenmelding op auteursrechtelijke gronden (bijv. een beroep op fair use) een privacymeldingniet uit. Ook werkt deze melding als je het auteursrecht niet (alleen) zelf hebt, bijv. als een andere creator of een agency de opname heeft gemaakt.
Nadelen van een auteursrechtmelding:
Een DMCA-melding kan aan de uploader worden doorgestuurd en openbaar worden gemaakt (bijv. via Lumen), en de uploader kan een tegenmelding doen. Gebruik daarom een apart e-mailadres en geen woonadres.
Een DSA melding wordt niet zomaar openbaar gemaakt, maar vul ook daar alleen de informatie in die écht nodig is.
In de praktijk:
Situatie | Aanpak |
De dienst valt onder de DSA (zie hierboven) | Eén DSA-melding waarin je beide gronden noemt: auteursrecht én verspreiding van seksueel beeldmateriaal zonder toestemming. |
De dienst heeft aparte formulieren voor auteursrecht en privacy | Dien beide in. Begin met het auteursrechtformulier als je zeker weet dat jij de rechthebbende bent. |
Het auteursrecht ligt (deels) bij een ander maar jij komt in beeld in de content | Doe een privacymelding en vraag de eigenaar van de content om mee te werken aan een auteursrechtmelding. |
Je wilt niet dat je melding openbaar wordt | Begin met een privacymelding en een DSA-melding; doe alleen een DMCA-melding als die niets oplevert. Een DMCA melding kan namelijk gepubliceerd worden. |
Voorkomen dat beelden opnieuw opduiken:
Met StopNCII.org maak je op je eigen apparaat een digitale vingerafdruk (hash) van je beelden, zonder dat je de beelden zelf uploadt. Deelnemende platforms gebruiken die hash om nieuwe uploads te blokkeren (https://stopncii.org/partners/industry-partners/). Let wel goed op: StopNCII werkt alleen bij deelnemende platforms, en de meeste leaksites doen niet mee. Hash alleen beelden die je niet (meer) zelf verkoopt, want deelnemende platforms kunnen ook jouw eigen uploads tegenhouden.
2. Wie spreek je aan?
Begin altijd bij de website zelf en ga een stap verder als die niet reageert. Werk deze volgorde af:
De website of het platform. Zoek naar een knop 'Report', 'Melden', 'DSA', 'DMCA', 'Abuse' of 'Contact', of naar een meldformulier in de footer of de gebruiksvoorwaarden.
De hostingprovider. Reageert de site niet, meld het dan bij het bedrijf dat de servers levert. Met een whois- of hostinglookup (bijv. via https://who.is/) vind je de host en het abuse-e-mailadres, door te zoeken naar de website waarop jouw content gelekt is.
Het CDN of de proxy. Soms vind je via stap 2 niet direct de host. Veel sites verbergen hun host achter een dienst als Cloudflare. Meld het dan via het abuseformulier van die dienst. Cloudflare host de content meestal niet zelf, maar stuurt je melding door naar de host en kan je de naam van de host geven.
De domeinregistrar. Bij herhaalde of ernstige overtredingen kun je de registrar van het domein vragen in te grijpen. Je vindt de registrar en het abusecontact via een ICANN-lookup (https://lookup.icann.org/en). Dit is vergelijkbaar met de zoekopdracht in stap 2.
Zoekmachines. Vraag Google en Bing om de URL's uit de zoekresultaten te halen. Ook als de content online blijft, is die dan veel moeilijker te vinden en verspreidt deze minder snel. Google heeft hiervoor een apart formulier voor expliciete beelden zonder toestemming (https://reportcontent.google.com/forms/, https://www.bing.com/webmaster/tools/contentremovalform/ShowContentRemovalForm).
Waar vind je het juiste adres?
DSA-contactpunt: diensten die onder de DSA vallen, moeten een makkelijk bereikbaar contactpunt voor gebruikers publiceren (art. 12 DSA). Diensten van buiten de EU die de EU bedienen moeten een wettelijk vertegenwoordiger in de EU aanwijzen.
DMCA-agent: Amerikaanse diensten registreren hun DMCA-agent in de openbare directory van het US Copyright Office (https://www.copyright.gov/dmca-directory/).
3. Melden via een formulier
Heeft de site of host een meldformulier? Gebruik dat dan altijd.
Een formulier wordt meestal sneller behandeld dan een e-mail, en je weet zeker dat je melding bij de juiste afdeling terecht komt.
Zo vul je het formulier in
Kies de juiste categorie. Kies 'copyright' of 'DMCA' als je de rechthebbende bent. Heeft de dienst ook een categorie 'non-consensual intimate imagery', 'privacy' of 'seksuele content zonder toestemming', dien dan ook daar een melding in. Gaat het om een EU-dienst, kies dan 'illegal content' of 'DSA' en noem beide gronden.
Geef de exacte URL's. Plak de volledige URL van elke pagina, video of afbeelding. Een link naar alleen de homepage of een zoekpagina wordt bijna altijd afgewezen.
Leg uit waarom de content illegaal is. Houd het kort en feitelijk. Je kunt deze tekst gebruiken:
"I am the person depicted in and the creator and copyright owner of this content. It was published exclusively and intimately behind a paywall on F2F.com , for select paying subscribers only, under terms that prohibit redistribution. It has been published here without my consent. This infringes my copyright and constitutes non-consensual distribution of intimate images."
Identificeer je originele werk. Geef de link naar je F2F.com-profiel of de originele post.
Vul je gegevens in. Gebruik een apart e-mailadres voor handhaving, niet je persoonlijke adres. Vraagt het formulier om een adres, overweeg dan een zakelijk of postbusadres.
Bevestig de verklaringen. Vink de verklaringen alleen aan als ze kloppen. Bij een DMCA-melding verklaar je op straffe van een gerechtelijke leugen ("under penalty of perjury") dat je gegevens juist zijn en dat jij de rechthebbende bent.
Bewaar het bewijs. Maak een screenshot van het ingevulde formulier en bewaar de ontvangstbevestiging en het ticketnummer. Noteer alles in je bewijslog.
Tips
Meld iedere site apart en doe per formulier zoveel URL's als het formulier toelaat.
Sommige formulieren vragen om een handtekening. Je volledige naam typen is dan meestal genoeg als elektronische handtekening.
Bij DSA- en DMCA-meldingen is een naam vereist; je artiestennaam is niet altijd voldoende. Wil je je echte naam niet gebruiken? Laat de melding dan doen door een gemachtigde. Die meldt op eigen naam en noemt jou alleen onder je artiestennaam, met een link naar je profiel. Meld je zelf, gebruik dan je echte naam. Een melding onder alleen je artiestennaam kan worden afgewezen. Let op dat
4. Vrije melding per e-mail en meldingen in bulk
Heeft een site geen formulier, of wil je veel URL's tegelijk melden? Stuur dan een vrije melding per e-mail aan het abuse- of DMCA-adres.
Gebruik deze voorbeeldmodellen:
⛓️ model DSA-melding
⛓️ model DMCA takedown notice
Meldingen aan buitenlandse partijen schrijf je in het Engels.
Wat moet er minimaal in een DSA-melding staan (art. 16 lid 2 DSA)
☐ Een duidelijke uitleg waarom de content illegaal is
☐ De exacte URL('s) van de content
☐ Je naam en e-mailadres
☐ Een verklaring dat je eerlijk en oprecht (“te goeder trouw") meent dat de informatie in je melding juist en volledig is
Wat moet er minimaal in een DMCA-melding staan (17 U.S.C. § 512(c)(3))
☐ Je handtekening (je getypte volledige naam is genoeg)
☐ Een omschrijving van je originele werk
☐ De exacte URL('s) van de inbreukmakende content
☐ Je contactgegevens: e-mailadres volstaat
☐ Een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door jou, je vertegenwoordiger of de wet
☐ Een verklaring dat de informatie juist is en, op straffe van een gerechtelijke leugen ( "under penalty of perjury"), dat je de rechthebbende bent of namens hem mag optreden
Ontbreekt een van deze punten, dan kan het voorkomen dat een ontvanger dit als excuus gebruikt om je melding te negeren of te frustreren. Als het werk, de URL's en de contactgegevens erin staan, moet de host contact opnemen om de melding te laten aanvullen, maar dit gebeurt niet altijd.
Meldingen in bulk
Staat je content op tientallen URL's of meerdere sites? Zo pak je dat efficiënt aan:
Groepeer per ontvanger. Maak per website of host één melding met alle URL's die bij die partij horen.
Controleer elke URL. Neem alleen URL's op waar je eigen content echt staat. Een melding met onjuiste of willekeurige URL's kan worden afgewezen. Onder de DSA mag een platform je zelfs tijdelijk blokkeren als je vaak duidelijk ongegronde meldingen doet (art. 23 DSA).
Stuur de lijst mee. Plak de URL's in de e-mail of voeg ze toe als bijlage (bijvoorbeeld in een spreadsheet), als de ontvanger dat accepteert.
Gebruik een vaste onderwerpregel. Bijvoorbeeld: "DSA notice / DMCA takedown – [artiestennaam] – [aantal] URLs". Zo kun je reacties makkelijk terugvinden.
Houd je log bij. Noteer per URL wanneer je hem hebt gemeld en wat het resultaat is.
Herhaal na een week. Controleer of de content echt weg is en meld wat er nog staat opnieuw, met verwijzing naar je eerdere melding.
5. Na je melding
De meeste serieuze hosts reageren binnen enkele dagen.
Hoor je na 7 dagen niets, of wordt je melding afgewezen?
Dan heb je de volgende mogelijkheden:
Situatie | Wat je kunt doen |
Geen reactie | Stuur een herinnering met verwijzing naar je eerste melding. Meld het daarna bij de volgende partij in de rij (host, CDN, registrar, zoekmachine; zie 1.2). |
Afgewezen onder de DSA | Een online platform moet zijn besluit motiveren en je de mogelijkheid geven bezwaar te maken via een intern klachtensysteem (art. 17 en 20 DSA). Daarna kun je naar een erkende geschillenbeslechtingsinstantie (art. 21 DSA), mocht je de beslissing van de website of host willen betwisten (https://digital-strategy.ec.europa.eu/nl/policies/dsa-out-court-dispute-settlement#ecl-inpage-List-of-bodies). |
De dienst houdt zich niet aan de DSA | Je kunt een klacht indienen bij de toezichthouder, de Digital Services Coordinator. In Nederland is dat de ACM (https://consument.acm.nl/). |
Tegenmelding onder de DMCA | De uploader kan met een counter notice bezwaar maken. De host mag de content dan na 10 tot 14 werkdagen terugzetten, tenzij jij binnen die termijn een rechtszaak begint (§ 512(g)). |
Content komt steeds terug | Meld het opnieuw en verwijs naar je eerdere meldingen. Een host die herhaaldelijk inbreuk toestaat, kan zijn bescherming verliezen. |
Let op bij een tegenmelding:
In een DMCA-tegenmelding staan de naam en het adres van de uploader. Ga niet zelf met die persoon in contact. Geef de gegevens door aan de politie als je aangifte doet.
Directe links naar model formulieren:
⛓️ model DSA-melding
⛓️ model DMCA takedown notice